В нашу редакцию обратились жители с. Большой Чаган Зеленовского района, которые посетовали, что в селе невозможно своевременно получить врачебную помощь. По словам сельчан,  в местной врачебной амбулатории уже довольно продолжительное время нет врача. Журналисты «Приуралья» выехали в с. Большой Чаган, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.   Руководство СВА, обязанности которого в данный момент выполняет фельдшер, застать на месте не удалось, молодой специалист повез пациента в райбольницу. Зато представилась возможность задать вопросы  заместителю директора Зеленовской центральной районной больницы, хирургу Торехану Тнееву, который, как отметили и рядовые работники амбулатории, и сами граждане, по работе наведывается сюда довольно часто.  – Действительно, по району я езжу регулярно, так как помимо заместителя директора, являюсь хирургом-эндоскопистом и в сельских амбулаториях провожу ФГД (фиброгастроскопия) – это скрининг на рак пищевода и желудка. Заодно проверяю работу СВА в селах, – отметил Т. Тнеев.  Узнав о цели нашего визита, он рассказал, что в данной СВА проблемы, действительно, имеются. – Врача здесь нет давно, с осени 2015 года. Бывший специалист уволилась в связи с переездом в город, найти другую кандидатуру, тем более врача общей практики не удалось, поэтому вместо врача остался молодой фельдшер Алексей, на плечи которого и легли все обязанности руководителя. Специалист он хороший, но очень уж молодой – 26 лет. И нарекания от населения на работу амбулатории начались именно в этот период. Решая данную проблему, мы решили усилить штат СВА, недавно приняв на работу еще одного фельдшера. Это опытный специалист, тем более с радостью согласилась приехать сюда на постоянную работу, – рассказал Т. Тнеев.  – Сама я из Бокейординского района, мои родители тоже врачи. В 2000 году мы переехали сюда, в с. Большой Чаган. Я окончила медколледж, несколько лет работала в других районах. За это время родители вернулись обратно в Бокейорду, – рассказала фельдшер общей практики Данагуль Нургалиева. – Поэтому, когда меня пригласили работать здесь, я с радостью согласилась. Здесь я всех знаю, это мой дом.   По словам  Торехана Тнеева, и врач в сельской амбулатории скоро появится.  – Из Актюбинского медицинского университета в этом году мы ждем молодого специалиста, врача общей практики, которая здесь уже проходила практику и согласилась приехать работать. Сейчас она проходит интернатуру, – заверил Т. Тнеев. – А пока медицинскую помощь здесь на постоянной основе оказывают врачи из Кушумской СВА и райбольницы. Эту работу мы организовали два месяца назад, когда жалобы со стороны населения стали поступать все чаще.   Каждую пятницу из с.Кушум в Большой Чаган приезжает врач общей практики, которая до обеда ведет прием больных в СВА, а во второй половине дня ходит на вызовы. Кроме того, по вторникам, по установленному графику, в село приезжают специалисты из районного центра, которые также ведут прием населения и оказывают медицинскую помощь. Также в рамках скрининговых мероприятий здесь регулярно работают бригады из райбольницы.  В целом сельская врачебная амбулатория с. Большой Чаган на сегодня обслуживает 3714 человек, охватывая также близлежащие села Щапово, Жанатан (в с. Щапово – 1394 человека, с. Жанатан (Балаган) – 327 человек и из Большого Чагана – 1993 человека). При этом в каждом из названных сел обязательно есть машина УАЗ, которая выполняет роль неотложки, так как все населенные пункты находятся вдоль трассы Уральск – Атырау, и спецмашины просто необходимы здесь.  Сама сельская амбулатория соответствует всем требованиям. Здесь имеются дефибриллятор, аппарат ЭКГ, укладки по медикаментам. Работают детский кабинет, прививочный кабинет, оборудованный кабинет акушера, стоматологический кабинет, где установлено современное оборудование, кабинет функциональной диагностики, регистратура, лаборатория, где делают общий анализ крови и мочи, дневной стационар на 4 койки. На сегодняшний день в СВА работают 2 фельдшера, зубной врач, лаборант, 3 медсестры, акушерка. – Мы оказываем услуги по лечению, удалению зубов, проводим профилактическую работу среди детей и беременных. Все необходимые медикаменты для этого есть, – рассказала зубной врач СВА с 20-летним стажем Елена Юрина. – В целом, что касается обеспечения, у нас проблем нет и не было. Но вот недавно вышла из строя система водоснабжения, в СВА нет воды, вот это плохо, но обещали сделать, – отметила лаборант сельской амбулатории Антонина Витцемишина, которая работает здесь с 1992 года. Осмотр амбулатории показала, что хотя сотрудники СВА обеспечены всем необходимым для работы, условия труда оставляют желать лучшего. Само здание амбулатории внешне выглядит вполне презентабельно, но внутри совсем другая картина. Обшарпанные стены, старые деревянные полы и окна, а также ржавый, постоянно выходящий из строя водопровод и система отопления давно просят капитального ремонта.     – Мы запланировали в этом году провести капремонт здания СВА. Сейчас проектно-сметная документация уже готова, ждем только финансирования.  Если вопросы, касающиеся непосредственно руководства районного здравоохранения постепенно находят свое решение, то проблемы независящие от него, к сожалению, остаются. К примеру, в амбулатории в век развитых информационных технологий до сих пор практически не работает интернет, так необходимый в медицинской работе.  – Сегодня вся медицина области работает по электронным программам, это и АИС, и выписка рецептов, и электронный регистр и так далее. Кроме того, посредством интернета проводятся консультации сельских специалистов в экстренных и тяжелых случаях. Но здесь скорость интернета очень низкая. Перед представителями АО «Казахтелеком» этот вопрос уже поднимался, но проблема остается. Поэтому нам приходится держать связь с местными специалистами по телефону. Благо программа новая появилась, если необходимо, например, расшифровать ЭКГ и принять решение, фельдшер присылает кардиограмму на фото, – рассказывает Т. Тнеев.   Бичом же практически всех населенных пунктов остаются условия работы водителей спецтранспорта при амбулаториях в зимний период. Отсутствие теплых гаражей для машин значительно замедляет ее выезд на место. Драгоценное время уходит на прогрев мотора в сильный мороз. 

Но в целом  не решаемых проблем в рамках оказания медицинской помощи  в селе Большой Чаган мы не обнаружили. Очень важно, что в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи здесь есть все необходимое, а также в экстренной ситуации помощь вовремя  подоспеет. Люди, которые в этот день встретились нам в амбулатории, тоже ни на каких особенных проблемах свое внимание не акцентировали. Разве что 78-летний пациент дневного стационара Гусман Галиев попросил медицинских работников быть внимательнее к старикам, для которых один ласковый взгляд, заботливое отношение и доля участия со стороны врачей являются самым лучшим лекарством.