чт, 16/02/2017 — 20:21 
На базе городской поликлиники №5 прошло обучение специалистов Call-центра и представителей СМИ по вопросам обязательного медицинского страхования. Обучение провела заместитель руководителя областного управления здравоохранения Маншук Аймурзиева, которая пояснила принципы страховой медицины и какие нововведения внедряются в медицинское страхование. На базе поликлиники №5 с 2015 года функционирует Саll-центр областного управления здравоохранения. За прошлый год операторы Call-центра приняли 4373 звонка от жителей области, из которых было зарегистрировано 358 обращений. В Саll-центре работают 4 оператора, в 2 смены, которые отвечают на звонки с 8 утра до 8 вечера. – В основном, поступают звонки справочного характера, на которые мы отвечаем сразу. Если вопрос требует разьяснительной работы, то регистрируем обращение гражданина, и через определенное время после выяснения ситуации, даем ответ, – поясняет оператор Call-центра Ляззат Тасбулатова, которая работает в центре с 2015 года. Инвалид-колясочник Акылбек Молдахметов работает оператором в Call-центре с января текущего года. – Мы постоянно проходим обучение по разным направлениям медицинского характера, так как должны уметь компетентно ответить на любой звонок. Сегодня мы прошли обучение по страховой медицине, которая будет внедрена с этого года, – говорит А. Молдахметов. В конце прошлого года депутаты Сената Парламента Казахстана одобрили поправки, которые переносят внедрение системы обязательного социального медстрахования. Поправки предлагают пересмотреть сроки уплаты отчислений и взносов, а также начало функционирования всех процессов системы обязательного социального медицинского страхования. Таким образом, сроки уплаты государства на обязательное медстрахование в Фонд социального медстрахования будут перенесены с 1 июля 2017 года на 1 января 2018 года. Отчисления и взносы работодателей, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, частных судебных исполнителей, адвокатов, профессиональных медиаторов, физических лиц, получающих доходы по договорам гражданско-правового характера, в фонд будут перенесены с 1 января 2017 года на 1 июля 2017 года.
Право физических лиц на получение медицинской помощи в системе обязательного медстрахования и выбор организации здравоохранения, определение объема медпомощи, получаемого в этой системе, также будут введены в действие с 1 января 2018 года.