чт, 19/05/2016 — 00:00

Сколько должно стоить техническое обслуживание внутридомового газового оборудования? Насколько обосновано практически двукратное повышение цены на эту услугу со стороны некоторых компаний? Этими вопросами задаются, пожалуй, многие уральцы. Найти ответы на них решила и редакция газеты «Приуралье» после того, как в общественную приемную городского филиала партии «Нұр Отан» к депутату городского маслихата Ж.Н. Сафуллину обратилась жительница Уральска Л.Г. Самойлова. 

Пенсионерка возмущалась: почему за простой визуальный осмотр практически новой плиты ей нужно заплатить более 1400 тенге, хотя в прошлом году цена на эту услугу была в два раза ниже.   Согласно приложенным документам, в 2014 году договор был заключен с АО «КазТрансГаз Аймак» (счет составил 732 тенге), к договору от 11.12.2015 года уже с «РЦКУ-Уральск» был приложен прейскурант цен, в котором была указана стоимость обслуживания той же четырехконфорочной плиты в размере 1448 тенге. – Представители компании пришли ко мне на дом. Я договор, конечно, подписала, ведь мне сказали, что без него (без техобслуживания газового оборудования) я не имею права пользоваться газом, – говорит Людмила Григорьевна. – По поводу такого резкого  повышения цены специалист мне ответил, что смазка подорожала. Почему такая цена, я за газ в год плачу меньше, чем за обслуживание газплиты? Этот вопрос, в первую очередь, мы адресовали уполномоченному ведомству. Как отметил исполняющий обязанности руководителя департамента Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства  национальной экономики РК  по ЗКО Нурбол  Ислямов, в начале этого года ведомство приступило к анализу рынка техобслуживания ВГДО.  – Нужно понимать, что цена на техобслуживание внутридомового газового оборудования – это не тариф. Ее устанавливают субъекты конкурентного рынка. Однако она должна быть экономически обоснованной. В противном случае антимонопольный орган обязан принять меры реагирования, – сказал Нурбол Галымжанович. – Было выявлено, что ТОО «РЦКУ-Уральск», являясь доминантом на рынке и занимая монопольное положение, злоупотребил в части установления цены на услугу, то есть попросту необоснованно ее завысил. Поэтому в отношении компании в конце февраля начато расследование.  Подобные выявленные нарушения для предприятия могут обернуться немалым штрафом.   На сегодня, по данным департамента Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции МНЭ РК  по ЗКО,  разрешительные документы на право ведения данных работ имеют 26 предприятий. С каждым из них потребитель имеет право заключить договор. Между тем, как простым потребителям найти адреса и контакты других компаний, осуществляющих данные услуги, не представляется возможным. Прокомментировали этот вопрос и в ТОО «РЦКУ-Уральск». – Наши расценки не поднимались три года, – сказал начальник службы ВГДО компании Руслан Алжанов. – К примеру, обслуживание четырехконфорочной плиты в 2014 году стоило 732 тенге, в конце 2015 года – 1446 тенге, но уже 3 февраля этого года по согласованию с центральным офисом компании мы опустили цену до 1056 тенге из-за того, что были жалобы от населения. Кстати, в Уральске по сравнению с другими регионами цены на наши услуги самые низкие. Как следует из ответа на письменный запрос редакции в АО «КазТрансГаз Аймак», подписанного первым заместителем директора А. Кайбалиевым, АО цены на данную услугу оставило прежней. Между тем, претензии, возникающие к обслуживающим компаниям, жители, вероятно, по старой памяти, адресуют именно  «КазТрансГаз Аймак».  Получается, обслуживание внутридомового газового оборудования – такой же продукт, как, например, хлеб или бензин. То есть среда конкурентная, и потребитель сам вправе решать, заключать договор с той компанией, которая принесла его на дом, или самостоятельно искать фирму, работающую по другим расценкам. Кроме того, согласно Гражданскому кодексу РК, оплатив по имеющемуся договору задолженность, потребитель может прекратить договор в одностороннем порядке, написав заявление. 

Что же касается расценок ТОО «РЦКУ-Уральск», то уже департамент просчитает цены на услуги, теперь с учетом экономической обоснованности.